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vendredi 25 novembre 2016

Prima Terra à la Fiesta CoCo ou Comment Co-Construire des projets Communs ?



Le 17 novembre, Prima Terra a animé un atelier dans le cadre de la FiestaCoco 2016.
Organisée par les Ecobusinessangels, elle avait pour thème « sans argent, 100 ressources, 1000 métamorphoses » et s’est déroulée à la Maison des acteurs du Paris durable.

Pendant cette journée, nous avons échangé autour de choses aussi diverses que la jongleriethérapie avec Frédéric Robin, les voiles-éoliennes avec le projet Archinaute de Charles-Henri Viel, l'éducation alternative avec Alice Project, l’économie symbiotique avec Isabelle Delannoy, et bien d’autres choses encore.

Afin d’initier les acteurs présents à la co-construction, Prima Terra a commencé par planter une graine : pousser les participants à réfléchir à ce qui nous unit et pourrait nous rassembler autour de projets communs.

Comme métaphore de ces liens : un arbre. 


Ses racines représentaient nos valeurs communes. 


Le tronc permettait à chacun d’exposer ses compétences. 


En partant de ces deux dimensions, l’idée était d’imaginer des projets communs qui pourraient émerger dans le prolongement de cette journée.

A l’issue de la matinée, trois pistes ont émergé : un lieu d’apprentissage partagé (autour des nouvelles formes d’apprentissage ?), un événement autour du Bien-être pour bien entreprendre ?, un réseau des acteurs qui cherchent à transmettre autrement ?

De belles pistes pour voir se développer l’Art de Faire Ensemble porté par la Révolution Sensible.

Si vous aussi vous souhaitez impulser des projets collectifs, n'hésitez pas à nous contacter, et à consulter nos outils pédagogiques, que nous pouvons animer au cours d'ateliers.

vendredi 24 juillet 2015

[focus] La Facilitation, qu'est-ce-que c'est ?

“Le facilitateur de projets est un professionnel de la coopération au service du projet, partageant et faisant partager des valeurs communes, des techniques, des solutions, tout en le valorisant dans son ensemble.
Il est le partenaire de chacun des parties prenantes afin de mettre leurs compétences en lumière, empruntant les qualités et les atouts de diverses casquettes, sans pour autant être chacun d’elles, l’une sans l’autre.
Nos clients sont investis d’une certaine idée de l’économie où le territoire serait une composante incontournable, le développement durable, une constante, l’économie collaborative et responsable, un enjeu :
- des entreprises (TPE-TPI, PME-PMI, Groupes),
- des organismes publics ou sans but lucratif,
- des établissements d’enseignement,
- des organisations communautaires, fédératrices ou consulaires
- ou encore des porteurs de projets, des créateurs d’entreprises ou de l’ESS
- mais aussi des particuliers possédant des Patrimoines à valoriser.
Le projet et son porteur ont besoin d’ancrage et de ressources pour germer et grandir.
Le territoire, quant à lui, éprouve le besoin de se stimuler par des dynamiques et des interactions au profit de tous.”
Nos services
1. Territoire & Projet : la compréhension des territoires où se situent vos enjeux en saisissant la complexité du terrain et du jeu d’acteurs, s’appropriant les besoins locaux.
2. Détection des opportunités : identifier les gisements de valeurs porteurs de sens pour votre projet, cartographiant votre réseau relationnel, les opportunités de synergies et de développement partagé, établissant le squelette de votre écosystème d'affaires.
3. Concrétiser : imaginer, structurer chaque étape de votre projet en mobilisant acteurs, partenaires et des ressources du territoire et en vous accompagnant dans la réalisation de vos actions, dans une logique interculturelle et pluridisciplinaire (Recherche & Développement, politique RSE-DD, projet coopératif…).
4. Amplifier : développer, valoriser et amplifier la résonance de votre projet responsable, en stimulant la communauté d’intérêt, par des temps forts, des appels à projets, des actions collectives …

lundi 19 mai 2014

Le facilitateur de projet, un tiers de confiance aux multiples casquettes


Faire participer, interconnecter les idées, les énergies, les talents au service d'un projet, détecter les ressources patrimoniales à valoriser, etc., c'est un métier, celui de l'Agence Prima Terra. Nous avons voulu vous le présenter plus en détail ...

Le facilitateur (définition relative et absolue de Wikipédia), le tiers de confiance, le tiers-garant, l'animateur médiateur, quel que soit le nom que nous pouvons lui donner, ce professionnel de la coopération au service du projet partage et faire partager des valeurs communes tout en le valorisant dans son ensemble.

Il est le partenaire de chacune des parties prenantes afin de mettre leurs compétences en lumière, empruntant les qualités et atouts de diverses casquettes sans pour autant être chacune d'elles, l'une sans l'autre.

Voici quelques-unes des compétences clés du facilitateur, que Prima Terra l'Agence met en pratique dans les projets de ses clients.

ARBITRE

Le facilitateur pose le cadre et les règles du jeu de la participation. Il a pour règle de ne pas faire gagner l'une des parties prenantes sur l'autre.


GUIDE

Il accompagne les participants dans la découverte du projet, répondant aux questions de chacun. Il sait alors présenter les atouts de chacun, les trésors cachés des participants comme du territoire lui-même.

Il les conduit alors d'un point à un autre, évaluant et préparant aux différents points de passage. 


"Le bonheur ne se trouve pas au sommet de la montagne mais dans la façon de la gravir."Confucius

ANIMATEUR

Il sait alors faire émerger la parole de chacun mais ne serait être là pour pour faire dire ce qu'il aurait envie ou besoin d'entendre.


ENSEMBLIER

Il distribue les rôles, les attentes, besoins et envies de chacun, s'assurant de l'équilibre des échanges. Loin d'être passif, sa posture de conseiller induit une écoute active de l'autre et des besoins du projet dans son entier.


CHEF D'ORCHESTRE

Battant la mesure, il rythme les échanges et coordonne les jeux de chacun. Il est là pour stimuler chez les participants l'envie d'être forces de proposition. 


TRADUCTEUR & INTERPRÈTE

Le facilitateur reformule les propos afin de s'assurer de la bonne compréhension par tous, traduisant les avis de chacun. Il stimule et provoque le dialogue, employant les atouts des uns pour trouver les énergies et les talents dont le projet aurait besoin chez les autres.


DÉTECTEUR DE TALENTS & D'INTÉRÊTS COMMUNS

Véritable chercheur de pépites (même insoupçonnées par les détenteurs eux-mêmes), il détecte les expertises, savoir-faire et savoir-être de chacun, les mettant au profit de la co-fabrication du projet. Il sait alors faire rayonner les points forts de chacun pour permettre d'orienter les conflits comme levier constructif d'ententes à venir. 

Il sait analyser les attentes, besoins et ce que l'autre peut fournir afin de trouver des intérêts communs.


PRIMA TERRA l'Agence a su associer ses compétences de sciences sociales, management par projets à celles d'(A)ménagement du territoire et de la Pensée Design, produisant des projets aux capacités et aux formes innovantes indéniables.


Pour aller plus loin dans le métier de facilitateur, voici les compétences déterminées comme essentielles pour faciliter les projets (par l'Association Internationale des Facilitateurs IAF).


A. Créer une relation collaborative avec le client
1) Développer un partenariat durable
• Clarifier l’engagement mutuel
• Se mettre d’accord sur les tâches, résultats, rôles et responsabilités qui incombent à chacun
• Faire la démonstration des valeurs et processus collaboratifs tel que pratiqués dans la co-facilitation
2) Concevoir des applications et les personnaliser en fonction des besoins du client
Analyser l’environnement organisationnel
• Faire un diagnostic des besoins du client
• Concevoir un processus adapté aux résultats attendus
• Définir à l’avance avec le client un produit de qualité et les résultats escomptés
3) Gérer de façon efficace des évènements comportant plusieurs séances
• Passer un contrat avec le client définissant le périmètre du projet ainsi que les livrables
• Préciser le déroulé de l’évènement
• Faciliter l’événement avec succès
• Évaluer la satisfaction du client à toutes les étapes de l’événement/projet

B. Planifier des processus de groupe adaptés
1) Choisir des méthodes et processus clairs
• Encourager une participation ouverte dans le respect de la culture et des normes du client et de la diversité des participants
• Faire participer ceux qui ont des styles de réflexion et d’apprentissage variés
• Mettre en place un produit de haute qualité avec des résultats à la hauteur des besoins du client
2) Organiser le temps et l’espace de manière à soutenir le processus du groupe
• Organiser un espace physique qui soutient l’objectif de la réunion
• Planifier une utilisation efficace du temps
• Créer une ambiance propice au bon déroulement des séances

C. Créer et maintenir un environnement participatif
1) Démontrer un savoir-faire efficace de communication interpersonnelle et participative
• Utiliser une variété de processus participatifs
• Démontrer des qualités de communication orale efficaces
• Créer et développer une bonne relation avec les participants
• Pratiquer l’écoute active
• Démontrer la capacité à observer les participants et à leur donner du feedback
2) Respecter et reconnaître la diversité, être garant de la bonne inclusion de tous
Créer des opportunités pour que les participants tirent parti de la diversité du groupe
• Accroître la prise de conscience et la sensibilité aux aspects culturels
3) Gérer les conflits dans le groupe
• Aider les individus à identifier et mieux comprendre les présupposés
• Reconnaître le conflit et son rôle dans l’apprentissage du groupe et sa maturité
• Créer un espace sécurisant qui permette au conflit d’émerger
• Gérer les comportements de groupe perturbateurs
• Soutenir et accompagner le groupe dans la résolution du conflit
4) Faire émerger la créativité du groupe
• Encourager les participants quels que soient leurs styles de pensée et d’apprentissage
• Stimuler la pensée créative
• Accueillir toutes les idées
• Utiliser les approches les mieux en phase avec les besoins et les capacités du groupe
• Faire émerger l’énergie du groupe et construire sur celle-ci

D. Guider le groupe vers des résultats utiles et adaptés
1) Guider le groupe avec des méthodes et des processus clairs
• Définir un contexte clair pour chaque séance
• Écouter activement, poser des questions, faire des synthèses pour permettre l’émergence d’un sens collectif
• Reconnaître les divergences et refocaliser le groupe sur la tâche
• Savoir gérer des processus de groupe de taille différente (petits et grands)
2) Faciliter le développement de la conscience du groupe sur sa tâche
• Varier le rythme des activités selon les besoins du groupe
• Identifier l’information dont le groupe a besoin, faire émerger les données utiles et les perceptions du groupe
Aider le groupe à identifier les systèmes sous-jacents, les tendances, et les racines de la problématique, et à structurer l’action
• Accompagner le groupe dans sa démarche de réflexion sur son expérience
3) Guider le groupe vers un consensus et l’atteinte des objectifs
• Utiliser différentes approches pour parvenir à un consensus de groupe• Employer des méthodes variées pour atteindre les objectifs du groupe
• Adapter le processus en fonction de l’évolution des situations et des besoins du groupe
• Evaluer et communiquer sur les progrès réalisés par le groupe
• Favoriser la finalisation des tâches à accomplir

E. Construire et entretenir une solide « base de connaissances » professionnelles
1) Entretenir son socle de connaissances professionnelles
• Bien connaître le management, les systèmes organisationnels, le développement des organisations, la dynamique des groupes, la psychologie, la résolution des conflits
• Comprendre la dynamique du changement
• Comprendre les théories de l’apprentissage et de la pensée
2) Connaître un éventail de méthodes de facilitation
• Comprendre les modèles de résolution de problèmes et de prise de décision
• Comprendre différentes méthodes et techniques d’animation de groupe
• Connaître les conséquences d’une mauvaise utilisation des méthodes d’animation de groupe
• Savoir faire la différence entre le processus, les tâches et le contenu
• Apprendre de nouveaux processus, méthodes et modèles pour mieux s’adapter aux besoins émergents ou évolutifs du client
3) Entretenir son niveau professionnel
• Faire de la formation continue dans son domaine d’intervention
• Pratiquer une veille permanente sur les nouveautés de la profession
• Pratiquer la réflexion et l’apprentissage
• Accroître sa connaissance personnelle de l’industrie et développer ses réseaux
• Entretenir et mettre à jour sa certification

F. Témoigner d’une attitude positive sur le plan professionnel
1) Pratiquer l’auto-évaluation et la connaissance de soi
• Réfléchir sur son comportement et les résultats de ses interventions
• Garder une cohérence entre ses actions et ses valeurs personnelles et professionnelles
• Modifier son comportement / son style personnel selon les besoins du groupe
• Comprendre ses propres valeurs et leur impact potentiel sur le travail avec les clients
2) Agir de façon intègre
• Manifester une confiance envers le groupe et ses possibilités
• Aborder les situations avec authenticité et une attitude positive
• Décrire les situations perçues en tant que facilitateur et demander s’il existe d’autres points de vues
• Etre exemplaire sur le plan éthique et par rapport à la déontologie professionnelle
3) Faire confiance au potentiel du groupe et faire preuve de neutralité
• Respecter la sagesse du groupe
• Encourager la confiance dans les capacités et l’expérience de chacun
• Rester vigilant quant à son influence sur les résultats du groupe
• Maintenir une posture objective, non-défensive, et sans jugement

jeudi 8 mai 2014

Réussir votre projet par la Pensée Design et la Facilitation de projets


LE MONDE BOUGE

Le monde bouge, devient de plus en plus complexe et interconnecté.
Les Organisations, publiques comme privées, vivent des mutations permanentes, dignes des précédents Révolutions Industrielles. Les Porteurs de projets ne savent plus vers qui se tourner, ils se sentent seuls, plus que jamais...

Il faut donc innover pour mieux se réinventer, pour survivre ou se métamorphoser.

FACILITER LA VIE DES PROJETS

Pour cela, nous leur facilitons la tâche par une approche humaine et transversale, la Facilitation de projets. Celle-ci, insuffler dans les projets, va provoquer différentes formes d'innovations.

Pour qu'elle fonctionne, il va falloir l'employer en composant avec 2 ingrédients.

- Un mode de pensée, la Pensée Design ou Design Thinking 
- Et un processus itératif, le Creative Management.

©© Creative Commons (pas d'utilisation commerciale) Prima Terra l'Agence 2014.

L'innovation émotionnelle et sociale (marketing, valeurs, relations sociales, gouvernance), l'innovation fonctionnelle, associant désirabilité sociétale et faisabilité technologique, le management de l'innovation et son processus organisationnel, composant avec la viabilité économique et la faisabilité technique. 
La dernière, l'innovation par l'expérience, au croisement des autres formes, est celle de l'expérience d'utilisation, à partir des usages par les usagers eux-même.

La Pensée Design, cocktail de créativité, de curiosité, de sciences participatives, s'attache à cela, positionner le porteur de projet, l'utilisateur au cœur de l'innovation pour produire l'avenir.

Nous composons avec de manière décloisonnée, de façon à les hybrider sans cesse, afin d'innover, d'interconnecter et de valoriser les idées, les trésors cachés de nos territoires.


©© Creative Commons (pas d'utilisation commerciale) Prima Terra l'Agence 2014.

Pour les Collectivités, nous l'avons interprétée dans une logique de territoire et de valorisation des ressources territoriales, les Patrimoines, avec notre approche du Design territorial.

Pour les Porteurs de projets (créateurs d'entreprises, d'associations ou particuliers ayant un projet) et les Organisations privées et du Tiers-Secteur (Economie Sociale et Solidaire), nous avons développé une méthodologie éprouvée, la Facilitation de projets.

DES OUTILS VARIES

Afin de produire au mieux ses services, nous développons des outils personnalisés performants, ludiques et fluides qui favorisent l'innovation décloisonnée et la réussite de vos projets. On peut notamment citer :

- Des Concours et Appels à proposition ouverts, afin de produire de l'idée et des projets collaboratifs, générée par la société civile ou des publics plus ciblés.

- Des Tables rondes : ateliers créatifs avec des scénarios, des jeux de rôles et des fiches.

- Le Serious Games "Ressources Créatives", pour produire des idées individuelles et collectives de valorisation des ressources patrimoniales d'un territoire.

- Des réseaux d'intelligence collective et de rencontres, ouvertes et privées, comme le réseau citoyen Terres Créatives (dans les Charentes : Charentes Terres Créatives), pour rencontrer, échanger, réseauter et brasser de l'idée.

- Des logiques d'hybridation des projets : depuis la fabrication collective et public-privée du projet jusqu'au financement et ses partenariats, eux-même croisés.

et bien d'autres outils au service de vos projets !

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